请您建议尝试重新插拔税控盘，如无法解决请携带税控盘去税局校准时钟尝试
   

电脑日期不对，修改电脑时间    

请您先在http://dzswj.ha-n-tax.gov.cn/web/dzswj/taxclient/ggfw/query/nsrztcx.html，输入税号点击查询，查看纳税人状态是否正常，不正常建议联系税局核实或修改状态，同时与税局核实后台设置的开票离线信息。

若纳税人状态正常，请您联系人工客服反映。
   

打开数据库异常一般有三种情况：
1、第一种：企业有多套设备；使用已初始化成功的第一个税控盘登录软件，不需要关闭软件，拔掉第一个税控盘，连接第二个税控盘，提示密钥同步成功，以此类推，关闭软件重新登录即可。
2、第二种：更换税控盘；如需要之前的开票信息，需在开票软件安装路径下拷贝“税号_gsbk.inf”文件，去税局进行税控盘补发，并将税务端生成的文件拷贝，在软件安装路径下进行替换，再将原盘号的文件名称修改为新盘号即可；如不需要保留开票信息，直接删除安装路径下的税号文件夹，重新初始化新设备即可。
3、除了以上两种，其他情况下出现打开数据库异常：
先看一下其他操作员身份能进入的话，先把客户编码和商品编码导出备份，按以下方法处理好后可再导入。如果确实管理员也进不去按以下方法处理后您的客户编码、商品编码会丢失。
xp系统:右击软件图标-属性-查找目标-纳税人识别号文件夹打开，将system文件删除尝试重新登录初始化开票软件。
win7(win8)系统:右击软件图标-属性-打开文件位置-纳税人识别号文件夹打开，将system文件删除，重新登录初始化开票软件。

若还是不行，请您联系人工客服400-611-2366反映。

原因：

接口没有接好，无法正常与税控盘进行数据传输。

解决方法：

建议用户换接口尝试，最好将税控盘直接连接到电脑上，不要使用延长线、转接头连接电脑，最好是插到电脑后面的USB接口上（因为电脑前面板接口同样是在机箱内通过延长线连接的，也有可能供电不足）。如果还是无响应，退出软件重新登录，新进入软件再插入税控盘。

文件里有换行，编码级别过多，导出时格式有误，需重新调整格式或建议企业用excel表格模板重新编辑再导入；如果企业是xml，可以使用TXT的格式打开，然后编辑。

验签文件报错,可以尝试检查系统日期时间是否正确,或备份开票数据后重装开票软件

一、先拔除税控盘，再打开开票软件，软件报错提示无税控盘后，再检查USB数据线与税控盘的连接是否正常，之后，再更换到其它电脑主机后置USB接口上进行连接，为排除其它原因，可以在排障时拔除除鼠标键盘税控盘以外的USB外设设备，等使用正常后，再插回电脑使用。二、由于操作系统为ghost或其它过度优化精简的系统，导致组件缺失，也无报错信息，查看日志后分析，缺失依赖组件，安装vcredist2008.exe或.NET框件包后，绝大多数此问题可以得到解决。

A4：

错误描述：

使用报税盘在税局领购发票写盘成功后，在开票软件中进行分发时提示092400，但税控盘和报税盘中均没有发票

原因：

由于出现问题的税控盘和报税盘密钥不对导致，需要注销重发。

原因：C盘满了解决方案：清理C盘，腾出空间安装工具。

原因：

① 企业的税控盘没有插好

② 企业的税控盘没有发行

解决方法：

① 打开NISEC用户管理工具系统检测一下，若设备列表下面没有企业名称，需到企业所属税局发行税控盘；

② 若发行了，有插别的USB设备，拔掉后，重新登录即可；若发行了也没有插别的USB设备，那就把税控盘重新插拔或者插到台式机后面的usb口中。

问题描述：

税控盘密码输入8个8之后出现：Access violation address 10015CEF in module ‘sqlite3.dll’Write of address DA3B449C

解决方法：

先保留 system.dat文件，先把 旁边那2个dat文件 ，先删除，看看行不行，不行的话再把 system.dat删除(企业编码会丢失)；换电脑或换系统；可尝试备份原开票软件中的所有税号文件，换路径重新安装最新版开票软件后，把所有税号文件夹复制到新安装目录下。